Motorworksからの連絡メール

本日もご覧いただき、ありがとうございます。

昨日夜に発注した Motorworks。
今朝、メールを開いてみると、その Motorworksからメールが届いていました。
注文請けの Automated mailではなく、人が意志を持って発信したメールです。
件名に "Out of stock" という文字が見えます。
どうやら注文品の中に欠品しているものがあるようです。
20111220_01

メールの要旨は以下の通り。

=====================================================================
残念ながら、負圧計は現在欠品しています。3~4稼働日で入荷する見込みで、
入荷次第、ほかのオーダー品とともに即刻発送します。
発送がなされたら自動メール送信でお知らせメールが送信されますので、もし
5営業日を過ぎても発送お知らせメールが届かなかったら、遠慮なく私たちに
連絡をください。
すぐに荷物の状態を追跡します。
=====================================================================

時刻を見ると、注文請けのメールを受け取った時刻からほぼ1時間後のメールです。
なかなか素早い対応をする会社のようです。

発注をしたのは22:00頃でしたので、おそらく現地イギリスは昼の13:00頃。ちょうど昼食後、すぐに私のオーダーを受け取り、手早く手配にかかってくれた結果だったのでしょう。
客を安心させる心配りが感じられるメールには好感が持てますね。
ここなら安心してオーダーできそうです。

この分だと、早ければ12月23日に現地発送、通関などを経て我が家に届くのに約1週間、たぶん大晦日までには届くでしょう。
年末年始は母親と弟家族が遊びに来るので、作業は来年の正月明けまでお預け。
でも、その前にペイントがどうなるかが決まらないと、黒い耳のようなミラーを付けて走るのもカッコ悪いですね。
ペイントの発送可否を確認している Moto-binsからの返事も待ち遠しいです。

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Re: No title

TREKさん、こんばんは。

> う~んなるほど・・・判りません(笑
> 英語勉強しようかなw
> 直接注文は私にはまだまだ敷居が高いです
> でも注文できると選択がすごく広がりますよね、う~ん

確かに選択肢は広がると思いますね~
一度やってしまうとなんだか『意外とできるじゃん』て感じで次もできちゃいますよ~
何より、『あ、こんなものがこんなお値段で売ってるっ!』という発見が楽しいです。
お試しあれ~。

Kachi//

Re: No title

蒼海さん、こんばんは。

> 年末に物を頼むと、運が悪いと年明けの発想になっちゃう事が有るんで、
> ちょっと心配してましたが、素早いや言おうしてくれるお店で良かったですね。
> 3~4日なら在庫無しとも言わないとこのが多いように思います。

私もそう思います。
特に海外からの注文の場合、3~4日くらいだったら黙っていても時間がかかったところでクレームにはならないよね、と考えそうなものですが、きっちり連絡をくれるところは誠意がありますよね~。

> ペイントは悩むとこですね。塗ることもあるので、車の塗装屋さんとかで頼んだ方が良いかもしれませんね。うちの近所の塗装屋は外車ばかり扱ってます。外車のが作業単価高く出来るんかな~?と思いながら見ています。^^;

カーコンビニはやっぱり調合はやっていない、と結論が出ました。
Moto-binsはまだ返事が来ません(-_-;

Kachi//

No title

う~んなるほど・・・判りません(笑
英語勉強しようかなw
直接注文は私にはまだまだ敷居が高いです
でも注文できると選択がすごく広がりますよね、う~ん

No title

年末に物を頼むと、運が悪いと年明けの発想になっちゃう事が有るんで、ちょっと心配してましたが、素早いや言おうしてくれるお店で良かったですね。3~4日なら在庫無しとも言わないとこのが多いように思います。

ペイントは悩むとこですね。塗ることもあるので、車の塗装屋さんとかで頼んだ方が良いかもしれませんね。うちの近所の塗装屋は外車ばかり扱ってます。外車のが作業単価高く出来るんかな~?と思いながら見ています。^^;
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